Oplarhigou Lakerda 16 , Ierapetra, Kreta, Griechenland
Tel: +30 2842028522 | +30 6973037671 ⏰ (08.00-22.00) | e-mail: cretan-villa@cretan-villa.com

Hotel-Richtlinien

 

cancelation policy

Alle Reservierungen müssen mit einer Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags der Reservierung garantiert werden. Diese Kaution ist zahlbar bei Buchungsbestätigung. Wenn der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Zeit (12 Stunden nach der positiven Verfügbarkeitsantwort) die Kreditkartendaten bekanntgibt, verfällt die Reservierung. Ihre Reservierung wird in Kürze in Form einer E-Mail bestätigt. Sie erhalten ferner im Anhang Ihren Hotelgutschein, sowie die Rechnung Ihrer Vorauszahlung.
Wir verlangen Vorauskasse per Überweisung oder Kreditkarte, um Ihre Reservierung zu garantieren. Bezahlung mit Visakarte mittels "Secure Socket Layer (SSL)" Technologie.

Datenschutzerklärung

Das Cretan Villa Hotel achtet Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich sie zu schützen. Auf keinen Fall wird die Firma Ihre personenbezogenen Daten an Dritte verkaufen, vermieten, verpachten oder auf andere Weise weitergeben, ausgenommen Fälle, in denen dies vom Gesetz gefordert wird.

Steuern und Gebühren

13,00% Mehrwertsteuer und 0,50% Kurtaxe sind im Preis inbegriffen. Eine Gebühr wird nicht erhoben.

Stornierungen

Stornierungen, die bis zu 20 Tage vor Anreisedatum erfolgen, sind kostenfrei. Stornierungen und Änderungen, die nach diesem Datum eintreffen werden mit 50% des Gesamtpreises der Reservierung berechnet. Im Falle von No-Show, wird der Gesamtpreis der Reservierung berechnet. Im Falle einer Stornierung während des Aufenthaltes, sollten Kunden kompensieren ammount der 50% der Kosten für die restliche Zeit seines Aufenthaltes.

Per Banküberweisung

Wenn Sie Ihre Anzahlung nicht elektronisch vornehmen möchten, haben Sie alternativ die Möglichkeit Ihre Reservierung durch eine Anzahlung zu garantieren,  indem Sie 50% der Endsumme auf das Bankkonto des Hotels überweisen. Bei der Buchung per Überweisung,  übernehmen Sie als Kunde alle eventuell anfallenden Transferkosten. Geht die Anzahlung nicht innerhalb von 2 Werktagen nach Reservierungsbestätigung auf unser Hotel-Bankkonto ein, wird die Reservierung als ungültig angesehen und die Zimmer werden wieder  zur Vermietung freigegeben. Sobald die Überweisung erfolgt ist, senden Sie uns bitte sofort den Zahlungsnachweis per E-MAIL oder Fax zu. Direkt nachdem uns dieser Vorgang bestätigt wird, senden wir Ihnen die endgültige Buchungsbestätigung zu.

ALPHA BANK

Konto Nr.: 66 200 23 100 19 445
Kontoinhaber : Dermitzakis Emmanouel
Bankleitzahl.: 662
IBAN : GR61 0140 6620 6620 0210 1126 041
SWIFT / BIC CODE: CRBAGRAA

Haustiere

Trotz der Tatsache, dass wir Haustiere mögen, können wir zur Zeit  leider  keine geeignete Unterbringung für sie anbieten.

 

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